휴대전화 인증 시 인증번호가 도착하지 않는 경우, 아래 항목을 확인해 보세요.

- 휴대전화번호를 잘못 입력하지 않았나요?
- 회원님의 아이디 명의와 휴대전화 가입 명의가 다른가요?
- 선불폰을 사용하시나요?
- 1855, 1588, 1599 등의 번호가 스팸 문자메시지로 설정되어 있나요?

인증번호 입력 제한 시간 3분이 지나면 다시 발송할 수 있습니다.
재발송도 불가하다면, 인증번호 발신번호인 1577-1234 가 차단된 상태일 수도 있습니다.
스팸 메시지함 설정을 확인하시거나 통신사로 문의해 주세요.

일반 회원가입 안내
1. 메뉴 상단의 "로그인/회원가입"을 클릭해 회원가입 페이지로 이동하세요.
2. 본인인증을 완료하고, 회원가입을 위한 필수 항목을 입력하시면 차란차 모빌리티 회원가입이 완료됩니다.

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차란차 모빌리티 페이지의 상단 메뉴 > 예약 내역 조회에서 원하는 서비스를 선택 후 확인해주세요.

마이페이지 > 결제 관리의 쿠폰 리스트에서 유효기간을 확인할 수 있습니다.

1) 휴대전화의 메시지 수신내역을 확인해주세요.
2) 통신사에 '웹발신문자거절' 옵션이 설정이 되어 있는지 확인해주세요.

사업자로 등록된 개인/법인이라면 누군 가입하실 수 있습니다.
가입할 때 필수로 사업자등록증을 첨부해야 하오니 사본을 미리 준비해주세요.

'업무용 서비스'는 기업 회원용 B2B 차란차 모빌리티 서비스입니다.
기업회원 직원에게 차란차 모빌리티 업무용 서비스를 지원하며, 기업 내 관리자를 위한 편리한 관리 시스템을 제공합니다.

업무용 서비스는 법인 계정을 통한 직원인증이 완료된 직원만 가능합니다.
기업 관리자에게 문의하여 직원 등록 후 이용해 주세요.

탁송 서비스를 이용할 시 추가금액(추가 주행거리, 주유비, 대기료, 캔슬비)이 발생 할 수 있기 때문에
차란차 모빌리티 플랫폼을 사용하기 위해선 반드시 카드 등록을 꼭 해야만 합니다.

결제는 간편결제, 일반결제를 통해 가능합니다.
고객님의 상황에 맞는 결제수단을 선택해 예약해 주세요.

1. 간편결제란?
차란차 모빌리티에서 카드 등록 후, 접수 시 간편결제를 선택하면 별도의 카드 없이도 플랫폼에서 간편하게 탁송비가 자동으로 등록된 카드로 결제를 진행하는
방식입니다.

2. 일반결제란?
차란차 모빌리티에서 접수 시 카드를 직접 입력하여 결제를 진행하는 방식입니다.

계정이 있으신 회원들만 이용이 가능합니다.
회원가입 후 이용하시기 바랍니다.

차란차 모빌리티 서비스와 관련하여 궁금하신 내용이나 도움이 필요하신 경우
'고객센터 봇 & 상담톡'을 통해 문의하실 수 있습니다.

아이디와 비밀번호 확인은 아래와 같이 진행해 주세요.

1. 로그인 화면 하단 "아이디/비밀번호 찾기"를 선택하세요
2. 본인인증 및 SMS 인증번호를 통해, 아이디 확인 또는 새로운 비밀번호를 설정하세요.

운행 중 사고로 인해 고객님의 차량이 파손되어 수리하는 경우에는 수리기간동안 고객님의 렌터카 대여비용은 지원되지 않습니다.

우핸들 차량도 운행을 맡기실 수 있으며, 대리운전보험이 적용됩니다.