안녕하세요.

차란차 모빌리티입니다.

차란차 모빌리티에서 진행한 ‘디오니소스 와인페어 초대권 증정 이벤트’의 추가 당첨자를 안내드립니다.

- 추가 추첨 사유: 10/6 일요일 당첨자 행사 참여 불가

- 추가 추첨 인원: 1명

10/6일 일요일 추가 당첨자

- 김*은 / 010-****-8640
 

추가 당첨자 안내는 개별적으로 진행됩니다.

차란차 모빌리티의 다양한 서비스와 소식에 많은 관심 부탁드립니다.

세상의 모든 이동을 담다.

차란차 모빌리티

안녕하세요.

차란차 모빌리티입니다.

차란차 모빌리티에서 진행한 ‘디오니소스 와인페어 초대권 증정 이벤트’의 당첨자를 안내드립니다.

10/5일 토요일 당첨자

- 임*빈 / 010-****-4781

- 박*성 / 010-****-8446

- 황* / 010-****-6340

10/6일 일요일 당첨자

- 문*관 / 010-****-5887

- 김*영 / 010-****-6656

- 이*진 / 010-****-0500

이벤트 당첨 안내는 당첨 되신 분들에 한하여 개별적으로 진행됩니다.

차란차 모빌리티의 다양한 서비스와 소식에 많은 관심 부탁드립니다.

세상의 모든 이동을 담다.

차란차 모빌리티

안녕하세요!

차란차 플랫폼 시범운영 서비스 관련 제한사항에 대한 공지사항을 안내해 드리겠습니다.

[서비스 플랫폼 시범운영 서비스 제한사항]

본 서비스는 현재 시범 운영 중인 서비스로, 제한된 범위 내에서만 이용이 가능합니다.

1) 서비스 이용 시 발생한 모든 문제에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 서비스 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2) 서비스 이용 중 발생한 데이터의 손실이나 불안정성 등의 문제에 대해서는 보상을 제공하지 않습니다.
3) 서비스 이용 시 불법적인 목적으로 이용하는 것은 금지되며, 이에 따른 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
4) 서비스 이용에 대한 제한 및 변경 사항이 발생할 경우, 본 페이지를 통해 공지할 예정입니다.
5) 이외의 자세한 내용은 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

[드라이버딜리버리/캐리어딜리버리]

- 서비스지역: 전국 (제주도 포함)

[렌터카]

- 예약제한: 24시간 이후부터 / 최소 1일 ~ 최대 14일이내 예약
- 서비스지역: 수도권 일부지역 (서울, 경기도)

서울 가능지역

종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 서대문구, 마포구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구

경기도 가능지역

수원시 (장안구/권선구/팔달구/영통구), 성남시 (수정구/중원구/분당구), 안양시 동안구, 과천시, 구리시, 하남시, 용인시 (기흥구/수지구)

위 내용은 서비스 플랫폼 시범운영 서비스에 대한 제한적인 내용을 담은 공지사항입니다. 
이용 시 꼭 확인하시어 원활한 서비스 이용에 참고해 주세요. 감사합니다.
 

안녕하세요, 차란차 모빌리티입니다.

서비스 앱 런칭 기념으로 신규회원 웰컴 8종 쿠폰을 드리고 있습니다.

내 쿠폰함 바로가기

[쿠폰 사용 안내]

- 가입 후 자동 발급된 쿠폰은 [마이페이지 > 쿠폰 관리]에서 확인 가능하며, 쿠폰 사용 기한은 쿠폰 별 상세 조건을 따릅니다.
- 신규 가입 쿠폰은 유저당 1회만 발급됩니다.
- 쿠폰은 차란차 모빌리티 회원일 때만 사용이 가능하며, 예약 시 1건당 쿠폰 1장만 적용이 가능합니다.
- 발급된 쿠폰에는 최소결제 금액 조건을 확인하여 사용해 주시길 바랍니다.
- 발급된 쿠폰은 유효기간 만료 시 자동 소멸되며 재발급 및 현금으로 환급은 불가합니다.
- 쿠폰 할인 금액이 총 결제 금액보다 크더라도 차액은 환급되지 않습니다.
- 쿠폰을 사용한 예약을 취소했을 때, 사용한 쿠폰은 쿠폰함으로 자동 재발급되며 유효기간이 지난 쿠폰은 재발급이 불가합니다.
- 쿠폰을 사용한 예약을 취소하여 취소 수수료가 발생되는 경우, 취소 수수료는 쿠폰 적용 전 금액인 원금 기준으로 부과됩니다.
- 쿠폰은 차란차 모빌리티 앱을 통해서만 사용 가능하며 유선 예약 시에는 사용이 불가합니다.
- 쿠폰은 포인트와 동시에 사용하실 수 없습니다.
- 쿠폰 사용 문의: 카카오톡 플러스친구 “차란차 모빌리티” 검색

*해당 쿠폰은 마케팅 수신 동의한 고객들에게만 제공되었습니다.
  (마이페이지>앱 설정>마케팅성 푸시 알림 On)

안녕하세요 차란차 모빌리티입니다.

차란차 모빌리티에서는 사용자 여러분의 편의를 위하여 하기의 플랫폼 업데이트를 진행하여

제공 드리오니 사용에 참고 부탁 드립니다.

1) 드라이버 딜리버리, 캐리어 딜리버리 접수 페이지 간소화

   기존 접수페이지를 2개 페이지로 사용하고 계신 사용자분들에게 좀 더 편리하고 빠른 접수 진행을 위하여

   접수페이지를 1개 페이지로 축소하였습니다. 

2) 드라이버 딜리버리 "도착지 비용청구" 삭제 

   기존 "도착지 비용청구" 항목은 "비용 청구 법인 지점"으로 변경 운영됩니다.

   해당 메뉴에서 "타 지점 청구" 혹은 "고객 결제" 신청이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

3) 예약날짜 및 예약시간 입력(UI) 방식 변경

   예약날짜 : 기존 선택박스 방식에서 직관적이고 편리한 캘린더 방식으로 변경 되었습니다. 

   예약시간 : 낮 12시 입력에 혼돈이 발생되어, 24시 시간 기준으로 변경 되었습니다.

   더불어 예약날짜와 예약시간은 "예약일시"를 통해 최종 확인 가능하도록 구성했습니다.

4) 이용약관 간소화 

   이용약관 노출 방식을 '자세히보기' 방식으로 변경하여 사용 편의성을 확대했습니다. 

5) 1:1 문의 게시판 생성 

   메인 페이지 하단과 마이페이지 - 고객센터 - 1:1 문의하기 게시판을 신설하였습니다.

   언제든지 차란차 모빌리티에 건의사항이나 의견을 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다.

차란차 모빌리티 관련 궁금하신 내용이나 개선사항 의견은 언제든지 메일로 부탁 드립니다.

/ delivery@charancha.com

감사합니다.

차란차 모빌리티 일동

안녕하세요, 차란차 모빌리티입니다.

차란차 모빌리티에서는 사용자 여러분의 편의를 위하여 하기의 플랫폼 업데이트를 진행하여

제공 드리오니 사용에 참고 부탁 드립니다.

1. 개인 정보 보호 강화

   소중한 고객님들의 정보 보호를 강화하고자 운행이 종료 된 고객 정보는

   모두 자동 암호화 처리되어 조회 및 다운로드 서비스로 제공됩니다.

   [암호화 범위 : 사용자 및 고객 성명, 연락처, 주소지]

   * 운행 종료 된 내역 중 암호화 되지 않은 데이터를 희망하시는 경우 메일로

   신청 부탁 드립니다. / delivery@charancha.com

    

2. 카카오 알림톡 서비스 개선

   기존 (구) Gmobility에서 제공하던 카카오 알림톡 기능에서 추가 서비스를 제공합니다.

   [추가 서비스 : 기사 배정 완료 시 알림톡 발송 / 탁송 완료 시 알림톡 발송]

   * 본 서비스는 픽업 기준 신청자에게만 추가 제공됩니다.

차란차 모빌리티 관련 궁금하신 내용이나 개선사항 의견은 언제든지 메일로 부탁 드립니다.

/ delivery@charancha.com

감사합니다.

차란차 모빌리티 일동

•  딜리버리 서비스 이용 안내                                                                                                                                      

• 캐리어 서비스 이용 안내   

** 날씨, 교통 상황에 따라 예상 도착 시간이 지연될 수 있습니다.

** 20분안으로 결제되지 않은 오더 건은 운행이 자동 취소될 수 있습니다.

** "렌트카" 요금의 경우 운행일자 및 시간에 따라 변동 될 수 있습니다.